ОФЕРТА НА ИНФОРМАЦИОННО-КОНСУЛЬТАЦИОННЫЕ УСЛУГИ

 

г. Калининград25 ноября 2024 года
ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ, Киселева Татьяна Викторовна, ИНН 390403265196 /ОГРНИП 324390000065530, именуемый в дальнейшем «ИСПОЛНИТЕЛЬ», предлагает заключить договор на получение информационно-консультационных услуг с любым физическим лицом, индивидуальным предпринимателем или организацией посредством совершения акцепта настоящей Оферты.

В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и совершения акцепта, лицо, производящее акцепт настоящей Оферты, становится «ЗАКАЗЧИКОМ».
 

I. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

 
Оферта – настоящее предложение, содержащее все существенные условия договора, из которого явствует воля Заказчика заключить договор на получение информационно-консультационных услуг на указанных в настоящем предложении условиях с любым лицом, кто отзовется.
Оферта Исполнителя, опубликована на официальном сайте Исполнителя в информационной-телекоммуникационной сети Интернет по адресу: _________.
Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты. Акцепт Оферты осуществляется путем оплаты Заказчиком услуг Исполнителя на основании выбранного тарифа.
Услуга – деятельность Исполнителя, связанная с оказанием информационно-консультационных услуг.
Тариф – стоимость форматов проведения информационно-консультационных услуг.
Стоимость – цена платных информационно-консультационных услуг.
Доступ к услугам – предоставление права Заказчику на получение информационно-консультационных услуг.
Персональные данные Заказчика – любая информация в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных», полученная Исполнителем от Заказчика.
Политика обработки персональных данных – документ, на основании которого Оператор обработки персональных данных осуществляет обработку данных Исполнителя.
Согласие на обработку персональных данных – документ, являющийся основанием обработки персональных данных Заказчика.
Согласие на рассылку электронных сообщений – документ, являющийся основанием для рассылки материалов рекламного и (или) информационного характера посредством SMS- серверов и(или) с электронной почты Исполнителя.
 

II. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ

2.1. Исполнитель по заданию Заказчика обязуется оказать информационно-консультационные услуги (далее – «Услуги») в порядке и сроки на условиях, указанных в настоящей Оферте и приложениях к ним, а Заказчик обязуется принять услуги, оплатить обусловленную Офертой денежную сумму и заполнить необходимые персональные данные в заявку, предоставленную на Сайте Исполнителя или обратившись к Исполнителю лично с помощью любого доступного вида связи.
2.2. После оплаты услуги Заказчик имеет право на получение услуг в объеме и на условиях, указанных в разделе III настоящей Оферты.
2.3. Настоящей Офертой Заказчик уведомлен, что результат освоения новых знаний зависит не только от Исполнителя, но и от усилий Заказчика.
2.4. Заказчик уведомлен, что под оказанием услуги подразумевается предоставление Исполнителем Услуг в объеме, сроке, порядке и на условиях в соответствии с выбранным Заказчиком Тарифом, указанным в настоящей Оферте.
2.5. Моментом окончания услуг считается оказание услуг Исполнителем в объеме и сроках, указанных в настоящей Оферте.
2.6. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной Услуги ожиданиям Заказчика и(или) за его субъективную оценку.
2.7. Несоответствие ожиданиям и(или) отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно или не в согласованном объеме. Также не являются такими основаниями мнения третьих лиц, отличные от мнения Исполнителя (его сотрудников и(или) партнеров).

III. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ

3.1. Предоставление права Заказчику на получение информационно-консультационных услуг возможно после 100% (сто процентной) оплаты стоимости выбранного Заказчиком Тарифа.
3.2. Для предоставления услуг Заказчик оставляет заявку на сайте Исполнителя и/или связывается с Исполнителем лично любым доступным способом.
3.3. Исполнитель может оказывать услуги по настоящему Договору с привлечением третьих лиц, при этом за действия третьих лиц Исполнитель отвечает перед Заказчиком как за свои собственные.
3.4. Консультационные услуги оказываются в форме устной консультации, порядок и сроки оказания услуг зависят от выбранного Заказчиком формата консультации.
3.5. Консультирование в устной форме осуществляется Исполнителем одним из следующих способов, зависящих от формата консультирования, выбранного Заказчиком:
-посредством аудио/видео звонка в сети Интернет;
-посредством личной встречи при выезде Исполнителя или привлечённых Исполнителем третьих лиц к Заказчику. О точном времени встречи стороны договариваются дополнительно.
3.6. Письменная консультация и материалы к ней, если формат консультирования, выбранный Заказчиком, предусматривает передачу письменных материалов по консультации, передается Заказчику путем вручения документов посредством электронной передачи документов в сети Интернет, курьер, почтовое отправление (оплачивается за счет заказчика).
3.7. Стороны пришли к соглашению, что выезд Исполнителя на объект заказчика (в пределах Калининградской области) для проведения консультации оплачивается Заказчиком отдельно и составляет:
- выезд вдоль побережья, Куршской косы – от 10 000 (десять) тысяч рублей;
- выезд на восток Калининградской области (Раминта, Краснолесье)- от 20 000 (двадцать тысяч) рублей.

IV. ТАРИФЫ И СТОИМОСТЬ ОКАЗЫВАЕМЫХ УСЛУГ

 
4.1. Настоящей Офертой предусмотрены следующие консультационные услуги:
4.2. Формат консультаций для физических лиц:
4.3. Формат консультаций для юридических лиц, инвесторов, девелоперов, серийного инвестора:

4.4. Полное сопровождение реализации проекта Заказчика (кризисное управление в рамках консультирования):
4.4.1. Данный вид услуги предоставляется на территории Калининградской области. При необходимости Исполнитель может осуществить выезд на объект Заказчика в другой регион при условии полной оплаты Заказчиком перелета и проживания Исполнителя на территории региона, где расположен объект.
4.4.2. Вид работ, входящих в формат сопровождения: помощь в организации строительных работ (поиск подрядчиков, контроль за их деятельностью), в том числе: дизайнеров, инженеров, конструкторов, художников, архитекторов, юристов, маркетологов; контроль сроков выполнения работ подрядчиками; консультация Заказчика по взаимодействию и контролю расходования денежных средств, вкладываемых Заказчиком в строительство объекта недвижимости; постоянная поддержка, советы по исправлению проблемных ситуаций.
4.4.3. Договоры с подрядными организациями заключает Заказчик от своего имени, а также осуществляет подсчет смет за подрядные работы и строительные материалы, необходимые для строительства объекта. Оплата за подрядные работы вносится Заказчиком самостоятельно и со своего расчетного счета.
4.4.4. Форма осуществления услуги производиться в двух видах по выбору Заказчика и включает в себя: ежедневный выезд на объект Заказчика или выезд на объект заказчика каждые два дня, начиная с момента заключения настоящего Договора и до момента окончания строительных работ объекта.
4.4.5. Стоимость услуг по настоящему Договору зависит от выбранного Заказчиком формата оказания услуг, включая периодичность выездов Исполнителя на объект, продолжительность сопровождения, объем консультаций и иные параметры, влияющие на формирование цены.
Актуальная стоимость соответствующих форматов услуг публикуется на официальном сайте Исполнителя и/или доводится Заказчику индивидуально при согласовании условий оказания услуг.
4.4.6. Оплата фиксированной части стоимости услуг осуществляется Заказчиком на расчетный счет Исполнителя в день заключения настоящего Договора, в зависимости от выбранного формата оказания услуг.
Дополнительная переменная часть стоимости (в том числе % от стоимости сметы и/или подрядных работ) подлежит оплате после завершения оказания услуг в порядке, согласованном Сторонами.
4.4.7. Сроки оказания услуг зависят от характера и объема объекта, уровня вовлеченности Исполнителя и других индивидуальных факторов. Конкретные сроки согласовываются Сторонами в индивидуальном порядке и фиксируются в письменной форме (в том числе в переписке).
4.5. Оплата услуг может производиться наличным или безналичным способом, в том числе с использованием интернет-эквайринга на сайте Исполнителя, после заполнения Заказчиком необходимых персональных данных в форме заявки. Оплата услуг считается акцептом настоящей Оферты.
4.6. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным с момента зачисления соответствующих денежных средств на расчетный счет Исполнителя и корректного заполнения заявки.
4.7. Услуги оказываются лично Заказчику либо иному лицу, указанному Заказчиком в качестве получателя услуг, при условии внесения полной оплаты за такие услуги.
4.8. Срок оплаты определяется в соответствии с условиями выбранного тарифа и/или формата оказания услуг.
4.9. Неуплата в установленный срок является основанием для приостановления оказания услуг или отказа в их предоставлении без компенсации.
4.10. Заказчик самостоятельно несет ответственность за корректность указания реквизитов и других данных при оплате услуг. Исполнитель не несет ответственности за убытки, понесенные в связи с ошибками, допущенными Заказчиком при оформлении платежа.
4.11. Общая стоимость услуг по настоящему Договору формируется исходя из выбранного Заказчиком формата, указанных в пунктах 4.2, 4.3, 4.4 настоящего Договора, а также иных согласованных условий (включая консультационные блоки, технические задания, интенсивы и пр.).
4.12. Оплачивая услуги, Заказчик подтверждает свое полное согласие с действующими на момент оплаты условиями настоящей Оферты. Проведение скидок, специальных предложений или акций в отношении аналогичных услуг не является основанием для возврата денежных средств Заказчику, оплатившему услуги ранее по иной стоимости.
4.13. В случае невозможности оказания услуг по причинам, связанным с действиями (или бездействием) Заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме.
4.14. В случае невозможности исполнения Договора по обстоятельствам, за которые ни одна из Сторон не несет ответственности, Заказчик обязан возместить Исполнителю фактически понесенные расходы, подтвержденные документально.
4.15. В случае просрочки оплаты, Исполнитель вправе приостановить оказание услуг до момента полной оплаты соответствующего этапа (или всей стоимости) услуг.
4.16. Стоимость каждого дополнительного часа услуг, выходящих за рамки согласованного формата, определяется Исполнителем и доводится до Заказчика предварительно. Оплата за дополнительные часы осуществляется авансом.

V. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

 

5.1. Исполнитель обязан:
5.1.1. Проанализировать информацию, документы и иные материалы, предоставленные Заказчиком.
Исполнитель перед началом оказания услуги проводит беседу (подготовку) с Заказчиком для обозначения потребностей и запроса Заказчика, что поможет выявить более подходящий формат оказания услуг, предусмотренных настоящим Договором. Данная беседа не превышает 1 (один).
Стороны договариваются о проведении подготовки заранее с учетом графика и занятости Исполнителя.
5.1.2. Исполнять услуги в сроки, предусмотренные на основании выбранного Заказчиком формата консультирования.
5.1.4. Услуги не подлежат лицензированию, не сопровождаются проведением итоговой аттестации, присвоением какой-либо квалификации и выдачей документа.
5.2. Заказчик обязан:
5.2.1. Предоставить Исполнителю документацию и информацию, необходимые последнему для исполнения взятых на себя обязательств не позднее 7 дней с момента заключения настоящего Договора.
В случае, если для предоставления необходимых документов требуется время, превышающее семидневный срок, Заказчик заранее лично уведомляет об этом Исполнителя.
5.2.2. Оказывать всевозможное содействие Исполнителю в выполнении последним своих обязательств по настоящему Договору.
5.2.3. Своевременно произвести оплату работы Исполнителя в соответствии с условиями настоящей Оферты.
5.2.4. Незамедлительно информировать Исполнителя обо всех обстоятельствах (болезни, выздоровлении и т.п.), которые могут повлиять на исполнение сторонами своих обязательств.  При переносе консультации уведомить Исполнителя не позднее чем за 24 часа до начала консультации. Несоблюдение указанного срока приравнивается к неявке Заказчика на консультацию, услуга в таком случае считается оказанной и подлежит оплате.

5.3. Исполнитель имеет право:
5.3.1. Получать от Заказчика документы, разъяснения и дополнительные сведения, касающиеся вопроса консультирования и необходимые для качественного оказания консультационных услуг.
5.3.2. Запрашивать от Заказчика необходимые сведения и документы, в целях исполнения обязательств по настоящему Договору.
5.3.3. На своевременную и полную оплату предоставляемых Заказчику услуг в соответствии с условиями настоящей Оферты.
5.3.4. Самостоятельно определять состав своих сотрудников (представителей), непосредственно оказывающих услуги по настоящему Договору.
5.4. Заказчик имеет право:
5.4.1. Осуществлять контроль за ходом оказания услуг, не вмешиваясь при этом в деятельность Исполнителя.
5.4.2. Самостоятельно принимать решение о целесообразности использования в своей работе предложений и рекомендаций Исполнителя.
5.4.3. Отказаться от исполнения настоящего Договора при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов.
5.4.4. В случае болезни просить Исполнителя приостановить оказание Услуг, путем выбора новой даты для проведения консультации, уведомив Исполнителя о таком переносе не позднее чем за 24 (двадцать четыре) часа до даты исполнения услуги.

VI. ПРАВА НА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНУЮ СОБСТВЕННОСТЬ И ИНФОРМАЦИОННУЮ БЕЗОПАСНОСТЬ

 

6.1. Авторские права на раздаточные материалы, созданные автором в процессе оказания Услуг, принадлежат автору – Киселевой Т.В. Такие авторские права как право авторства, право на имя, право на неприкосновенность произведения, возникают с момента создания результатов интеллектуальной деятельности и действуют бессрочно.
6.2 Предоставляемые результаты интеллектуальной деятельности в процессе оказания услуг впоследствии могут использоваться Заказчиками для личной и(или) профессиональной деятельности. Заказчику разрешается на правах неисключительной лицензии использовать полученные (скачанные на цифровые носители) результаты интеллектуальной деятельности.
6.4. Разрешается использование раздаточных материалов следующими способами: скачивание на цифровые носители, хранение, распечатывание, применение в профессиональной деятельности. Разрешается цитирование, с указанием на имя автора, в том числе в аккаунтах, сайтах, мессенджерах, социальных сетях, Интернете.
Исполнитель приступает к оказанию услуг в течении 3 рабочих дней с момента подписания настоящего Договора и полной оплаты договора, а также получения всех необходимых документов и информации, которые должен предоставить Заказчик для надлежащего выполнения Исполнителем своих обязанностей.
6.5. Если в ходе оказания услуг у Исполнителя возникает необходимость в получении дополнительных информации, сведений, документов, материалов, Заказчик предоставляет соответствующие информацию, сведения, документы и материалы в срок не позднее 5 (пяти) дней с момента получения от Исполнителя запроса, направленного по электронной почте. Исполнитель обеспечивает сохранность документов и материалов Заказчика.
6.6. Приемка Услуг (за исключением услуг, предусмотренных пунктом 1.5) по Договору производится без подписания соответствующих актов. Услуги считаются принятыми в течение 3 (трех) рабочих дней с момента их оказания.
6.7. В случае выбора Заказчиком услуги, предусмотренной пунктом 1.5. по требованию Заказчика после оказания услуг Исполнитель может предоставить акт приема-передачи выполненных услуг.

VII. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

7.1. Стороны обязуются соблюдать конфиденциальность в отношении информации, полученной в ходе оказания Услуг в устной, письменной, печатной, электронной или в любой другой форме, на любом носителе, переданной Исполнителю.
7.2 Исполнитель имеет право использовать информацию, полученную им в процессе исполнения Оферты, в целях надлежащего исполнения своих обязательств по настоящему договору.
 

VIII. ПОРЯДОК УРЕГУЛИРОВАНИЯ СПОРОВ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

8.1. За неисполнение или ненадлежащие исполнение обязательств по договору, заключенному посредством акцепта настоящей Оферты, стороны несут ответственность согласно законодательству Российской Федерации.
8.2. Отказ Заказчика от оказания Услуг после 100% оплаты и заполнения необходимых персональных данных в заявку, предоставленную на Сайте Исполнителя и до фактического посещения первой Консультации, вне зависимости от формы ее проведения, влечет за собой возврат уплаченной стоимости Услуг Заказчику Исполнителем, при этом возлагая на него обязанность по возмещению Исполнителю фактических расходов.
8.3. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.
8.4. Заказчик несет ответственность за полноту и достоверность сведений, предоставленных Исполнителю при заказе Услуг. В случае изменения сведений, предоставленных Исполнителю, Заказчик обязан уведомить Исполнителя о внесенных изменениях по электронной почте.
8.5. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением договора на оказание платных онлайн-услуг, заключенного посредством совершения Заказчиком акцепта настоящей Оферты, решаются Сторонами путем переговоров. Досудебный порядок урегулирования спора состоит из направления Заказчиком претензии в письменной форме на почтовый адрес Исполнителя.
8.6. Направленные Исполнителю претензии рассматриваются в рамках действующего законодательства Российской Федерации.

IX. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

9.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента её Акцепта и действует до момента окончания оказания услуг, в зависимости от выбранного тарифа предоставления услуг,в соответствии с настоящей Офертой.
9.2. В вопросах, не предусмотренных настоящей Офертой, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

 

X. ПРИЛОЖЕНИЯ

10.1. Все нижеперечисленные документы являются неотъемлемой частью Оферты:
10.1.1. Политика в отношении обработки персональных данных.
10.1.2. Согласие на обработку персональных данных.
10.1.3. Согласие на получение сообщений рекламного и информационного характера.
10.2. В случае подписания дополнительного соглашения с Заказчиком, такое дополнительное соглашения является неотъемлемой частью Оферты для Заказчика.

Дата утверждения и вступления в силу: 25 ноября 2024 года
 

XI. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

        Индивидуальный предприниматель
        Киселева Татьяна Викторовна
        ИНН 390403265196
        236017, г. Калининград, ул. Марата, д. 1, кв. 18
        Телефон +7 (921)103-33-13
        Адрес электронной почты: kiselevapepa@gmail.com